Qui n'a jamais eu la désagréable surprise de voir son ordinateur s'arrêter de fonctionner brutalement et un écran bleu apparaître ?

Il existe deux causes fondamentales et distinctes à ce problème :
- Matérielle : le plus souvent, il s'agit d'un encrassement du système de refroidissement du microprocesseur. Il suffit alors de démonter la bécane pour dépoussiérer ventilateur et radiateur ou bien, s'il s'agit d'un portable, d'utiliser un aspirateur puissant dont on appliquera l'embout sur la grille d'évacuation de l'air chaud, un démontage étant formellement déconseillé...
- Logicielle : ici, les causes peuvent être multiples mais en général, c'est un driver nécessitant une mise à jour qui est à l'origine du problème et là, les choses se compliquent un peu.

Mais comme il n'y a pas de problème sans solution, nous allons voir ici comment on peut s'en sortir assez simplement quand même. Notez que la solution que je propose s'adresse à Windows XP Service Pack 2 & 3 mais qu'elle peut être adaptée à d'autres systèmes.

Tout d'abord, en cas d'écran bleu, nous allons commencer par un dépoussiérage puis, dès la remise en route de la machine, nous allons faire un clic droit sur le poste de travail, choisir l'option Propriétés => l'onglet Avancé => Démarrage et récupération => Paramètres et dans Défaillance du système nous allons cocher les lignes Ecrire un évènement dans le journal système et Envoyer une alerte d'administration, décocher la ligne Redémarrer automatiquement puis sauvegarder les changements.

A partir de là, nous avons fini ou presque... parce que le dépoussiérage n'aura peut-être pas réglé le problème mais pas d'inquiétude, il suffit d'avoir un crayon et du papier à portée de main au cas où... de façon à noter le nom du fichier sur lequel le système a planté et qui se trouve dans le bas de l'écran bleu. Nous allons ensuite utiliser un moteur de recherche sur Internet pour trouver, à partir de ce nom de fichier, quel driver est en cause et en télécharger la dernière version.

Il ne restera plus ensuite qu'à désinstaller le matériel correspondant à ce driver, rebooter, suivre les instructions pour le réinstaller à partir de notre téléchargement et le tour est joué... Try it and enjoy!

© 2007 - 2008 par Thierry JR Cavalié, ingénieur-concepteur de systèmes d'information et de communication